Bij TJ Kapper Apeldoorn vinden wij het belangrijk dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dat toch niet zo zijn, dan heb je het recht om je bestelling te retourneren.

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.

Om gebruik te maken van dit herroepingsrecht vragen wij je om contact met ons op te nemen via info@tjkapper.nl of via de contactpagina op deze website. Vermeld hierbij je ordernummer en de producten die je wilt retourneren.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd. Indien het product gebruikt is of beschadigd retour komt, behouden wij ons het recht voor om een waardevermindering toe te passen.

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zoals geopende of gebruikte haarverzorgingsproducten, zijn uitgesloten van retour. Dit wordt per product duidelijk aangegeven, indien van toepassing.

Heb je vragen over retourneren of twijfel je of een product in aanmerking komt voor retour, neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag met je mee.